Toshiba Yetkili Servis - Toshiba Forum

[yvzcm]

meraha bu bürünü alalı 6 ay oldu ama 1 kez teknik servise verdim sorunum hala çözülmedi. Bu forumda belki yüz defa bu sorunu gördüm. Bilgisayarı aldıgım günden beri hep bir ısınma ve kapanma . Belki Xpye döndüm diye dedim ama vista yaptım tekrar aynı manzara lütfen yardım edin ve bunun bir çözümü var mı ü Admin duy sesimi lütfen

[yvzcm]

az önce bios update yaptım (2.60) sonuçları pek iç açıcı degil....

[Fikretxxx]

evt bendede aynı sorun var ama fazla ısınmıyor ve kapanmıyor

[admin]

makinenizin fanı sorunlu ya da tıkanmıs olabiir. servisimizde incelersek iyi olur

[yvzcm]

sayın admin bu hafta içi versem ne kadar zamanda alabilirimü

[Fikretxxx]

yaa arkadas aslında ben bise fark ettim pes 2009 oynarken pc kapanmıyor düsünün pes 2009 pc yi ne kadar kasıyor ve ısınıyor ama birde colin mc rally 4 diye bi oyun vardı sistemi kullanmayan bise fazla kasmıyor yani ama colin mc rally 4 de kapanma oluyor 1 saat sonra veya o aralarda bisey nedendir oyunlamı ilgili aceba çözemedim kafam karıstı birde speed fan programıyla test ettim pc yi zorluyacak oyunlarda en fazla rekor olarak 80 C (derece ) oldu normalde internet kullanırken 45 50 C (derece) fanlar tıkanmıs olabilir belki benim senin pc aynı oldugu için amd islemci kullanıyorsun amd fan 3 sn dursun dumanlar çıkar onun için fanın durmasını bırak yavaslaması bile etkiliyor

[yvzcm]

benimde pes 2009 oynarken kapanıyor. Hatta fm 2009 bile kapattı... :D

[Fikretxxx]

büyük ihtimal ya fanda tıkanma var yada anakart elektriksel problem servise gönder bence sonra para konusunda altından kalkamazsın ve garanti kapsamı içinde lektriksel problemler s. s. degisticekler kafana takma olur böyle seyler

[ouzhnn]

ben %60 ındırdım ole kullanıorum %100 gectım %80 normal calısırken bıle kapanıo benım butun ıslerım bılgısayarla bu serının hatası sanırm serwıse wersem ne kadar surer yada ucretını wersek daha cabul cozebılırmıyızü

[uzmankonuk]

ben %60 ındırdım ole kullanıorum %100 gectım %80 normal calısırken bıle kapanıo benım butun ıslerım bılgısayarla bu serının hatası sanırm serwıse wersem ne kadar surer yada ucretını wersek daha cabul cozebılırmıyızü

Arkadasım kusura bakma da burası Türkiye ve resmi dilimiz Türkçe. Türkçe de (w) harfi yok.. Buna dikkat etmeni temenni ederim.

[admin]

öncelikle serviste incelemek gerekir. incelemeden birsey söylemek dogru olmaz.

[jackalper]

bu sorun bendede var, power saver da kapanmadan calısıyor fakat balanced a aldıgım zaman yarım saat icinde kapanıyor..

fanın tıkanıklıgıyla bir alakası yok bunun , cunku fan temiz bios ta en son surum ama yinede bu sorun var

diger yerlerden okudugum kadariyla bu sorun bu urunu kullanan hemen hemen herkeste var..

servis sadece fani temizliyip bios u update ediyor, sonra sorun yine ayni..

koskoca toshibanın (gunahini almiyim turkiye toshibanın) ayibidir bu

ve eger notebookta "TURKIYE ICIN URETILMISTIR" yazısı varsa, gecmıs olsun diyorum

ve yetkililere bu sorunu bios u update etmenin ve fanı temizlemenin disinda ne gibi bir yardimda bulunabileceklerini sormak istiyorumü

[admin]

makinenizin islemci sıvısının degistirilmesi gerkiyor.servisimize getirebilirsiniz.

[blackboy021671]

Arkadaslar bendede a300d-125 laptop var hatta ısınma konusunda bir baslık açmıstım,servise götürmeden önce bir süpürgeyle bütün fan bölümlerini temizleyin derim.
Benim laptobum 5 dk dayanamıyor kapanıyordu 95 dereceye çıkıyordu ve süpürgeyle bazı forum sitelerinden süpürgeyle deneyin dediler denedim ve 75 dereceye çıksın diye çok ugrastım çıkartamadım.
Servisleri mesgul etmemek için önce bunu bir deneyin derim eger sorun hala devam ediyorsa adminimizin dedigi gibi islemci sıvısında sorun olabilir ozman servise gönderin,adminimiz yetkili kisi oldugu için sizi bu konuda yönlendirmek istemez ancak bence deneyin tercih sizin. Servise gidince laptop 10 gün dönmüyor ve servisle papaz oluyorsunuz,benim baska sorunlarımda vardı onlar için servise ayriyetten basvuracagım ancak ısınma problemim tamamen ortadan kalktı saygılar...

[cihat_65]

admininim bendede aynı sorun var benim makine durduk yere hiç bir işlem yapmadan 92-93 oluyor ve sonunda kapanıyor 2-3 dk dayanmıyor bitane zalman marka soğutucu aldım onu aldığımdan beri kapanma olayı 1 ayda 2-3 kere oldu normali hiç dayanmıyordu en son çare servise gönderdim daha ellerine ulaşmamış açıkçası ben bu bilgisayardan hiç hoşlanmadın acaba benim bı bilgisayarı değiştirme yada iadesi mümkünmü şimdiden teşekkürler

[admin]

makinenizin bakımı yapıldıktan sonra sorun düzelecektir.

[cihat_65]

adminim penim bu ürünü iade yada takas gibi bir olanağım varmıdır acaba ürünü değiştirmek yada para iadesi almak istiyorum mümkünmü

[admin]

maalesef mümkün değil. bu şartlarda değişim hakkınız doğmuyor

[meric]

Sevgili admin;

Görüyorum ki ısınma sorunundan yakınan herkese servise gidip fanlarını temizletmelerini öneriyorsunuz. Şimdi size Antalya'daki servise gidip fan temizletmiş birisi olarak soruyorum;

1- Fanı temizlenen cihaz servisten teslim alınıp eve geldiginde tekrar ısınıp kapanıyorsa sebebi nedir? Garantisi bitene kadar servise gidip ondan sonra garantisi bitince ne yapalım ? Servise temizletmek icin her hafta 60 TL mi bayılalım?
2- Bu makinalar bize satılırken neden??? Aman işlemcinizi zorlayacak birşey yapmayın mümkünse oyun falanda oynamayın, sadece word,exel kullanın ki ısınıp kapanmasın demediler ?
3- Siz servis olarak neden Toshiba'ya baskı yapıp bu makinaların Amd işlemcilerden dolayı kullanıcıları magdur ettiğini söylemiyorsunuz? Ne zamana kadar bu insanlar fan temizletip işlemci sıvısı değiştirecekler?

4- FARZEDELIM KI 10 KERE SERVISE GITTIM BU SUREDE FANINDA.SIVISININDA DEGISTIGINI FARZEDELIM, ISINIP KAPANMA SORUNUM DUZELMEDI.. PROSEDURUNUZ NEDIR SOYLER MISINIZ ? 11. YE TEKRAR MI GITMEM GEREKECEK?

Cevaplarınız için simdiden tesekkür ederim..

Dip not:Kızgınlıgım size degil Toshiba'nın ta kendisinedir.

[admin]

ısınma sorunu genelde fandaki aşırı tozlanmadan olur. temizlik için her defasında servise gelmenize gerek yok. Güçlü bir hava üfleme makinesiyle fan çıkışlarına 5 sn hava tutmanız yeterli. diğer sorularınız için 444 86 74 e şikayetinizi bildirebilirsiniz.

[blackhawk89]

aynı sorun bende de var.iki kere garantiye yolladım birincisinde birşey yok diye geri geldi,ikincisinde de fanı tozlanmıs temizledik dediler ama hemen bir oyun açtım denemek için 15 dk çekmeden kapandı yine.10 dakika da bir laptop kapanabilir mi arkadaşlar bu durumu hangi elektronik alette gördünüz.fanı temizle diyorlar ama temizlenip gelen fanı da gördük yeni alıp eve geldiğimde kapanmıştı ayrıca.Amd şirketini de aradım mail atmamı soylediler attım ama ordan da cevap alamadım.bence A300d-127amd serisinde üretim hatası var.internette yüzlerce kullanıcıdan şikayet var bakabilirsiniz... bu iddalarımızı bir araştıramaz mısınız ?

[bilencengiz]

sayın yetkili görüyoruzki toshiba A300-127 modeli laptop ile ilgili şikayetler çok ve hepsi hemen hemen aynı şikayetler. bu ürünle ilgili gelen şikayetler değerlendirmeye alınmış gibi de gözükmüyor. bize müşteri olarak yaşattığınız bu sorun markanıza zarar verecektir.inanın bu bilgisayarı aldıktan sonra bilgisayar kullanmak hayatımın en gerilimli stresli işi oldu.ilgili birimlerin sözkonusu duruma el atmasını rica eder işinizde başarılar dilerim.
saygılarımla.

[admin]

fanda tozlanma her notebook da olan bir durum. sadece bu modele has bir durum değil. Yeni nesil notebook larda fan temizliğinin düzenli olarak yapılması gerekir. Garanti kapsamındaki makinenizin fan temizliğini servislerimiz ücretsiz yapıyor zaten

[oxo]

sayın yetkili görüyoruzki toshiba A300-127 modeli laptop ile ilgili şikayetler çok ve hepsi hemen hemen aynı şikayetler. bu ürünle ilgili gelen şikayetler değerlendirmeye alınmış gibi de gözükmüyor. bize müşteri olarak yaşattığınız bu sorun markanıza zarar verecektir.inanın bu bilgisayarı aldıktan sonra bilgisayar kullanmak hayatımın en gerilimli stresli işi oldu.ilgili birimlerin sözkonusu duruma el atmasını rica eder işinizde başarılar dilerim.
saygılarımla.

bence bu konuda servisten değil de müşterilerden birşey beklemek gerekir.madem bu modelde sorun var, bariz üretim hatası...burdaki forumda 20-30 kullanıcı vardır belki bu ısınmadan muzdarip.hepsi birleşse ve ortak hareket etse eminim çok daha fazla ses getirir.

[admin]

sadece bu modele has bir durum değil bu. Giriş seviyesi veya performans serisi tüm notebook larda bu durum var. yani farklı markalarda aynı seviyedeki çoğu notebookda fanda tozlanma normal görülebilir. bunu önlemek için stand kullanma veya kullanım ortamının kontrolü gibi bir çok durum var. Örn. daha üst seviye makinelerde Tecra veya Portege gibi pek bu tür bir durum yok. aynı şey diğer markaların üst seviye makinelerinde de geçerli

[wemre123]

arkadaşlar ben ekonomik krizde 3.500 en iyi bilgisayardandı o zaman ama online bi oyunda bili kapanıyor yardımcı olurmsunuz

[wemre123]

admin altına soğutucu fan alsam olurmu

[admin]

fanı temizletmeniz gerekir.

[serhatER]

Arkadaşım bende de aynı problem vardı 2 saat kullandıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve ancak 30 dk sonra açılıyordu eğer benim gibi laptopu açamıyorsan önerim evdeki süpürgeyi al fan bölümüne ve havayı üflediği yere tut fazla yaklaştırma fanın yerinden oynayabilir 75-80 olan laptop şimdi 45-50 dene kesin memnun kalıcaksın.

[hakanbay]

selamlar bilgisayar donanım işi ile uğraşmaktayım ve bu sorunu şöylede aşabileceğinizi düşünüyorum;temizlik yapıldığı halde ısınıyor ve kapanıyorsa,notebook'u düz bir zeminde altına kalem veya ısınmadan bozulmayacak metal bir nesne koymak suretiyle yükseltin zira "diz üstü"bilgisayar diye satılan bu notebook'lar maalesef dizinizin üstünde veya yatağınızda vs..havalandırma kanalları tıkandığından kapanmaktadır.yükselterek hava sirkülasyonunu sağladığımızdan sorunsuz bir şekilde çalıştığını göreceksiniz ayrıca extra bir pervaneli soğutucu'da çözüm olur ama ilk söylediğim şekilde problemsiz çalışır..

[erkan39]

Arkadaşlar Kaliteli diye toshıba aldık ama aldığımdan beri 3 sefer servise gönderdim aynı problemler var ısınma ve donma.Şirket bu işe bir çözüm bulmalı,yoksa pc ler servise devamlı gitmeye devam eder bence.