Toshibatech Toshiba Yetkili Servis ve Satış Noktasına Hoşgeldiniz...

Kargo ve Teslimat

Seçmiş olduğunuz ürünün size ulaşma süresi seçtiğiniz kargo firmasının sevkiyat süresine göre değişiklik göstermektedir. Bu süre (2 ila 5) gün arasıdır. Paketinizi teslim alırken faturanızı istemeyi unutmayınız. Tüm siparişlerinizde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır. Müşteri hizmetleri yetkilisine telefon açarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Yada siparişlerim linkine tıklayarak siparişinizin son durumunu izleyebilirsiniz.

Garanti Kapsamı

Ürün siparişlerinin teslimatı sırasında oluşabilecek hataları garanti kapsamında tutar ve ayıplı malın geri alınarak yerine kusursuz malın iadesini müşteriden ekstra kargo ücreti almadan yerine getirir.

Teslimatı yapılan ürünün,
- Notebook ile uyumsuzluğu halinde,
- Ürünün çalışmaması veya ayıplı çıkması halinde garanti şartları geçerlidir.
- Sipariş sahibinin kendisinden kaynaklanan hatalardan, arızalardan garanti olarak yükümlü değildir.
- Orijinal adaptör ve yedek parçalar 6 ay garanti kapsamındadır.
- Diğer Ürünler fatura tarihinden itibaren 2 yıl garantilidir

İade

- Notebook ile uyumsuzluğu halinde,
- Ürünün çalışmaması veya ayıplı çıkması halinde ürün 7 işi günü içerisinde iade edilebilir.

İptal

Ürünlerin teslimi sırasında kargo firması ve diğer aracı firmaların hatasından kaynaklanan sebepler dışında, tarafımızdan kaynaklanan eksik ürün veya hasarlı ürün gönderimi gibi durumlarda, garanti ettiğimiz iade hizmetini tam olarak yerine getiremememiz nedeniyle dilerseniz diğer sipariş verdiğiniz tüm ürünleri de iade edebilirsiniz. Bu durumda, kargo ücreti düşülmek suretiyle ödediğiniz bedel kredi kartı veya banka hesabınıza iade edilecektir. Bu koşulların dışında, eksiksiz olarak teslim aldığınız ürünlerin iadesi ile ilgili talepleriniz Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereğince değerlendirilecektir.